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大众汽车延长DSG质保期以增强客户对该技术的信心

中企诚谊免税车 2012-05-30

近日大众汽车集团(中国),大众汽车(中国)销售有限公司,上海大众和一汽-大众联合宣布,将DSG(双离合变速箱)质保期延长到10年或者16万公里,这让中国成为继北美后第二个享受DSG近乎“终身质保”的服务。大众集团发布的声明原文如下:

大众汽车延长DSG质保期以增强客户对该技术的信心

DSG双离合变速箱技术是全球汽车工业领域的一项新技术。大众汽车对最近一段时间由于DQ200(七速)双离合变速箱给中国消费者带来的不便深表歉意,承诺将高度重视消费者的投诉问题,竭尽全力使消费者满意。为此,大众汽车决定延长DSG变速箱的质量担保期,大众汽车集团(中国),大众汽车(中国)销售有限公司,上海大众汽车有限公司和一汽-大众汽车有限公司今日联合宣布,将在20121231之前生产的DQ200(七速)和 DQ250(六速)双离合变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里(以先到者为准)。同时,大众汽车将继续开展相关的监测工作,并严格按照中国的法律法规规定,解决好发现的每个问题,以切实保障消费者的利益。

 20121231前后产品有何不同?

此次大众宣布的延长质保方案,明确表明针对的是20121231之前生产的DQ200(七速)和DQ250(六速)双离合变速箱。1231以后生产的产品是否技术上有所不同?为何不在延长质保范围内?大众中国的回答为,目前已完成了对相关生产线的调整,解决了DSG出现的问题。现在市场上销售的新生产出来的产品就已经消除了以上提到的故障。20121231日前后生产的产品不存在任何质量区别。之所以选定1231,是为了展示大众汽车对DSG的信心,并且让客户充分相信DSG的可靠性。对于2013年以后生产的车型,大众会根据国家的相关法规规定和商业需要制定质量担保政策。